Customer 360°-Initiativen : So erzielen Sie das Maß an Datenintegrität, das Sie und Ihre Kunden verdienen
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Ihre Kundendaten sind von schlechter Qualität, das können Sie aber ändern!
So erzielen Sie das Maß an Datenintegrität, welches Sie und Ihre Kunden verdienen
Ursprünglich sollten Customer 360°-Initiativen das Verhältnis zwischen Kunden und Marken grundlegend ändern, sinnvolle Kundeninteraktionen fördern, neue Absatzmöglichkeiten eröffnen und den Lifetime Value (LTV) der Kunden steigern. Die Unternehmen investierten umfassend in teure Tools zur Datengenerierung und -nutzung, aber die versprochene Rendite blieb weitgehend aus. Sage und schreibe 77 % der Unternehmen geben an, dass Kundeninformationen bei ihnen nicht zum Wachstumstreiber und zum echten Wettbewerbsfaktor geworden sind.
Was also ist schiefgelaufen?
In diesem Whitepaper erfahren Sie, warum Ihre Investitionen in Kundendaten so wichtig sind und wie Sie von Customer 360°-Initiativen wirklich profitieren:
- So berechnen Sie die wahren Kosten minderwertiger Kundendaten
- Data Health wird anhand von 3 Fallstudien aus der Praxis erklärt
- Ihr Data-Health-Patentrezept für Kundendaten
Gleich herunterladen, um die Integrität Ihrer Daten zu verbessern und mehr aus Ihren Customer 360°-Initiativen herauszuholen.
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