Air France–KLM
Assurer un service client de qualité pour tous les voyageurs


Chaque voyageur est unique. Avec notre plateforme Big Data et Talend, nous offrons des expériences de voyage totalement personnalisées, depuis la réflexion d'achat jusqu’à l'après-vol.
Veuillez activer les cookies pour accéder à cette vidéo.
Utiliser la collecte de données en temps réel pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client en matière de voyage
Un accès 10x plus rapide
aux données clients
1 million de corrections apportées aux données
chaque mois, garantissant la qualité des données
Des dizaines de millions de voyageurs
bénéficiant d'expériences uniques chaque année