FM Logistic
Une plateforme de données pour passer à la logistique 4.0
Grâce à cette solution, nous continuons de signer de nouveaux contrats et d'améliorer nos services et la satisfaction de nos clients.
Accélérer, optimiser et innover pour répondre aux nouveaux besoins des clients
Réduction de 98 %
du temps consacré à la gestion des commandes chaque jour
Réduction de 2/3
du temps de déploiement pour les nouveaux services de e-commerce
Réduction de 50 %
du temps de traitement des données
FM Logistic, spécialiste de la logistique, l'entreposage et la gestion de la chaine d'approvisionnement, est très attaché à l'amélioration continue de ses services pour ses clients. FM Logistic développe une approche logistique omnicanale avec notamment une offre urbaine et une offre en vrac. Face aux évolutions du marché ces dernières années, FM Logistic a dû s'adapter à de nouveaux types de demandes de la part des clients, impossibles à réaliser avec des outils traditionnels.
FM Logistic avait besoin d’étendre son expertise, qui se limitait auparavant à l’échange de données, pour inclure des intégrations temps réel. Lucas Bridda, IT manager, a choisi Talend pour un critère majeur : la simplicité d'intégration de sa plateforme. « Il est extrêmement facile d'autonomiser nos collaborateurs sur l'utilisation de la plateforme Talend », explique Lucas Bridda. « C’est un outil clé en main qui nous permet de répondre à n'importe quels situation et besoin. »
L’un de ces besoins clés portait sur l’automatisation des échanges de données. Dès le premier projet, Talend a permis à FM Logistic de réduire le temps opérationnel quotidien dédié à la gestion des commandes de cinq heures à cinq minutes, grâce à l'automatisation des échanges de données. Grâce à la flexibilité de Talend, FM Logistic a également divisé par trois le temps de déploiement de nouveaux services de logistique urbaine pour une grande marque de retail.
L’entreprise peut désormais déployer des API en seulement cinq jours, à un coût de développement très faible, avec la possibilité de les répliquer et de les standardiser facilement. En intégrant le e-commerce de vrac pour un autre client, FM Logistic continue à innover et élargir sa gamme de services.
« Talend abolit les silos et le manque de communication entre les outils hérités, et nous apporte plus de vélocité, de rapidité d'échange et d'implémentation », ajoute Lucas Bridda. « L'impact pour nos clients est extrêmement positif : réduction de coût, gain de temps, et fin de l'accumulation des retards de commandes. »
Convaincu par le choix de la solution Talend, FM Logistic lui a créé un pôle d'expertise dédié, ayant pour mission de former en interne les collaborateurs à l'utilisation de la plateforme et mieux gérer la valeur de la donnée à l'échelle de l'entreprise. Comme l’explique Lucas Bridda : « C'est la plateforme qui place la valeur des données au cœur de notre système et de nos priorités. Quelle que soit la demande, nous sommes convaincus que Talend nous permettra de nous y adapter et d’y répondre. Nous utilisons désormais Talend dans tous nos projets clients en raison de la puissance de la solution, de sa facilité d’utilisation et de sa capacité à réduire les coûts de déploiement. »