SNCF
Tenir les voyageurs informés grâce à Talend et Capgemini
Avec des données clients saines, nous sommes désormais en mesure de déployer de nouveaux services toujours plus efficacement et rapidement, en allant à la rencontre de nos clients directement là où ils se trouvent.
Limiter les imprévus et améliorer les voyages en train de cinq millions de passagers ferroviaires chaque semaine
95 % de passagers contactés
en cas d'imprévu
De 80 à 90 % d'économies
grâce à la réutilisation des processus pour de nouveaux cas d'usage
De 20 à 25 % de gains de temps
lors de la mise en place de nouveaux services ou projets