Méthode Agile et DevOps : la combinaison gagnante

La transformation digitale devient la solution des entreprises face au challenge qu’exprime l’impulsion des technologies numériques. Cela suppose notamment des progrès axés sur l'innovation, le cloud, le big data, l’automatisation mais aussi l’adaptation et l’agilité… Le digital est désormais l’un des principaux agents de création de valeur pour une organisation. En effet, il est désormais indispensable pour toute entreprise de gagner en réactivité et donc d’optimiser la collaboration entre toutes les parties prenantes. Ce n’est que de la sorte qu’elle peut tirer diligemment profit des innovations indispensables pour évoluer dans un contexte concurrentiel. De nouvelles pratiques qui font du bruit ont ainsi émergé, comme l’approche DevOps et la méthodologie Agile.

Qu’est-ce que la méthode Agile ?

Si l’expression de “méthode agile” est parfois employée au singulier, il existe en réalité plusieurs méthodes agiles avec des approches différentes, comme Scrum qui s’appuie sur la transparence, l’inspection et l’adaptation, ou bien XP (Extreme Programming) ou encore RAD (Rapid Application Development).

Définition

La méthode ou manifeste Agile est un dispositif de gestion de projet, radicalement différent de la gestion de projet traditionnelle en cascade. Chaque étape du projet devait être achevée avant de pouvoir passer à la suivante et ce dans un ordre séquentiel strict. Alors que le flux de travail restait le même d’un projet à l’autre, la méthode Agile propose une approche itérative et collaborative, capable de prendre en compte les besoins initiaux du consommateur et ceux liés aux évolutions.

Le manifeste Agile repose sur 4 valeurs fondamentales :

• L’individu et les interactions plutôt que les processus.
• Les fonctionnalités opérationnelles plutôt que la documentation exhaustive.
• La favorisation de la collaboration avec le client plutôt que la contractualisation des relations.
• L’adhésion au changement plutôt que la conformité aux plans.

Les 12 principes Agile

Les valeurs de l’Agile sont accompagnées par 12 grands principes qui posent les bases concrètes de la méthodologie Agile.

Prioriser la satisfaction client

Apporter de la satisfaction au client peut se faire par la livraison rapide et régulière de fonctionnalités et en l’impliquant dans le processus de développement. Lorsque les consommateurs reçoivent des mises à jour régulièrement, ils ont davantage de chances de constater les changements qu’ils souhaitent voir dans le produit. Ils sont donc plus satisfaits et plus susceptibles de générer des revenus récurrents.

Accepter les changements

Accueillir favorablement les changements de besoins, même tardivement dans le développement du projet. Le framework Agile porte sur l’adaptabilité. Dans le cadre des processus itératifs tels que ceux propres au manifeste Agile, la rigidité peut apporter son lot de complications sur le long terme. Chaque imprévu doit être traité comme n’importe quelle autre fonctionnalité : analyse, mesure et priorisation.

Livrer en permanence des versions opérationnelles de l’application

En conséquence du premier principe, une entreprise aura plus de chances de réduire l’attrition client en leur apportant fréquemment une valeur ajoutée. Découper le cycle de développement en sprints ne suffit pas. En effet, il est nécessaire que chaque sprint soit accompagné d’une ou de plusieurs livraisons de fonctions ergonomiques.

Assurer le plus souvent possible une coopération entre les équipes projet et métier

Décloisonner les projets d’une organisation en favorisant la collaboration, un élément crucial de la structure Agile. L’objectif est que chaque équipe s’intéresse aux autres projets et collabore plus souvent avec ses pairs. L’agencement des espaces de travail peut aider grandement quand métier et développement sont dans la même entreprise.

Construire les projets autour de personnes motivées

Une organisation doit entourer ses projets de personnes motivées. La méthode Agile fonctionne mieux quand les équipes s’impliquent et donnent le meilleur d’elles-mêmes pour atteindre leur objectif dans le sens où elle a besoin de temps pour se mettre au point.

Favoriser le dialogue direct

Pour échanger efficacement, une entreprise doit privilégier le dialogue en face à face. Même si la façon dont nous communiquons a foncièrement évolué, ce principe tient toujours aujourd’hui. Si l’organisation est composée d’une équipe décentralisée, ses salariés doivent prendre le temps de communiquer en face à face par le biais de visioconférences par exemple.

Mesurer l’avancement du projet en fonction de l’opérationnalité du produit

Un logiciel fonctionnel est le principal indicateur de progression et de performance des équipes de développement. Dans le cadre du framework Agile, le produit est l’élément auquel les équipes doivent se consacrer en priorité. Avec des méthodes telles que Scrum il est très facile de tout mesurer : points, burn-up/burn-down charts…

Maintenir un rythme de travail supportable

L’agilité peut parfois être synonyme de rapidité, mais elle ne doit pas pour autant causer des burnouts. L’organisation doit ainsi assurer un rythme supportable tout au long du projet. L'agilité fonctionne par itérations successives : les tâches s'étalent mieux dans le temps.

De plus, le fait de pouvoir livrer des fonctionnalités rapidement et avoir les retours positifs des utilisateurs alors que le développement est toujours en cours permet de maintenir ses équipes motivées et engagées.

Contrôler continuellement l’excellence de la conception et la bonne qualité technique

En clair, ce principe demande de faire preuve de rigueur quotidiennement afin de fournir un produit à forte valeur ajoutée en sortie, car viser l’excellence en continu améliore l’agilité. Si l’équipe développe un code qualitatif en un sprint, elle peut alors continuer à l’optimiser lors du sprint suivant. Dans la mesure où elles créent systématiquement un travail de qualité, les équipes mettront tout en œuvre afin de progresser plus rapidement à l’avenir.

Privilégier la simplicité en évitant le travail inutile

Parfois, la meilleure solution est la plus simple. L’agilité a pour objectif de trouver des réponses simples à des problèmes complexes. Au besoin, l’entreprise devra diviser chaque étape autant qu’il le faudra pour que chaque tâche paraisse simple.

Auto-organiser et responsabiliser les équipes

Les équipes auto-organisées apportent le plus de valeur ajoutée. En accord avec les autres fondements Agile, les équipes proactives deviennent des atouts majeurs pour une organisation lorsqu’elles s’efforcent de fournir de la valeur ajoutée. En interne, si quelque chose existe déjà, on le réutilise afin de ne pas perdre de temps. L'utilisation d'un logiciel et son interface doivent être simplifiées au maximum, l’entreprise gardant en tête l'utilisateur final.

Améliorer régulièrement l’efficacité de l’équipe en ajustant son comportement

Afin de maintenir l’efficience d’une équipe, l’organisation nécessite une réflexion sur les moyens possibles de gagner en efficacité à intervalles réguliers. Le processus Agile prévoit d’organiser régulièrement des réunions rétrospectives, qui permettent aux équipes d’analyser leurs performances et d’adapter leurs futurs cheminements en conséquence.

Les méthodes Agiles ont fondamentalement inspirées l’approche adoptée par les DevOps.

Qu’est-ce que le DevOps ?

Le terme DevOps correspond au mélange des tâches qu'effectuent les équipes d'une entreprise chargées du développement des applications (Dev) et de l'exploitation des systèmes (Ops).

La méthodologie DevOps a donc pour nature de faire correspondre et coopérer les développeurs et les équipes opérationnelles dans le but de :

• faire une économie de temps sur la résolution des problèmes,
• livrer de nouvelles fonctionnalités plus rapidement,
• diminuer les risques par le biais de l’automatisation des processus,
• augmenter la satisfaction client.

Dans ce sens, l’intégration continue est un moyen de réduire les risques et de lancer des nouvelles fonctionnalités plus rapidement. C’est aussi un bon moyen de rendre les Devs et le Ops complémentaires et ainsi mettre à néant les silos entre eux.

Agile VS DevOps ?

L’approche DevOps consiste à appliquer les principes Agile en dehors de l'équipe de développement. De même que la méthode Scrum applique la morale Agile suivante : “tout changement, même tardif, des exigences pendant le développement est bienvenu. Les processus Agile transforment le changement en avantage concurrentiel pour le client”.

La livraison continue, partie intégrante de l’approche DevOps, met en pratique le principe Agile qui consiste à “satisfaire le consommateur en livrant au plus tôt et de manière constante des logiciels de qualité”.

Plutôt que d'essayer de faire un choix parmi ces fondements, une organisation doit les considérer comme un tout. Ensemble, ces principes reflètent un état d'esprit commun entre les équipes Agile et DevOps face au changement.

Au départ, les équipes agiles étaient spécialement composées de développeurs. Désormais, l'agile se développe à nouveau pour englober les membres de la livraison et de support afin d'étendre l'agilité sur la globalité du déchargement. L’idée derrière le DevOps est de propager cette pratique en incluant l’équipe d’exploitation (Ops) et en misant sur un état d'esprit qui encourage la communication, la collaboration, l'intégration et l'automatisation entre les développeurs et les opérations informatiques afin d'améliorer la qualité et la vitesse de livraison des logiciels. Ainsi, ces différents mouvements culturels peuvent inspirer de meilleures méthodes aux organisations pour les aider à atteindre leurs objectifs. Talend propose des solutions où Agile et DevOps se complètent plus qu'ils ne se disloquent mutuellement.