DMD Marketing Corp.
メールの配信に適した利用者を絞り込む
当社の顧客ベースでは、適切な医療専門家に対象を絞り込んでいることを顧客が知ることが重要です。したがって、クリーンなデータを保持することが不可欠です。Talend Cloud Data Preparation は、この実現に役立ちます。
タイムリーで適切なコミュニケーションを送信することで、競争優位性を維持
95%のメール到達率
マーケティング向けメールキャンペーン
65%時間を短縮
メールキャンペーンの立ち上げ時間
DMD Marketing Corpは、ヘルスケア分野におけるデジタルコミュニケーションとコネクティビティのパイオニアであり、600万人を超える米国の医療従事者にサービスを提供しています。提供する主なサービスとなる医療従事者へのメールが、基本的になくてはならないものである企業にとって、データクオリティはDMD Marketingの重要な差別化要因となっています。DMDは優位性を維持するために従来のシステムから移行する必要があることを認識していました。
DMD Marketing Corp.のデータサービス担当バイスプレジデントであるJermaine Ransom氏は次のように述べています。「新しいデータツールを徹底的に探した結果、Talendを採用することにしました。Talendはビッグデータの接続性と広範囲なデータ統合に関する当社の重要な基準を満たしていました。
また、Talendから提供されるオンボーディングとトレーニングは優れたものでした。ヘルプデスクをはるかに超えた強力なユーザーコミュニティもあり、ソフトウェアで行うことができるとは知らなかったことも発見できるようになりました。」
DMDは、データスチュワードシップとセルフサービス機能でもTalendを選択しています。「高度な技術的スキルを必要とせずに、社内ユーザーと、ある程度のはクライアントが自分でメールデータとWeb追跡データにアクセスして確認できることが重要でした」とRansomは述べています。「Talendによって、ビジネスの成長に合わせてプロセスを自動化し、拡張することができます。DMDが受け取る収益は、どれだけ多くの医療従事者をマッチングできるかにかかっています。Talendにとって最大のメリットは、Talendを利用することで、より多くの顧客とマッチングして、収益の可能性を高めることができたことでした。」